Der NPS (Net Promoter Score)^TM hat sich als zuverlässiger Key Performance Indikator (KPI) zur Messung der Kundenloyalität zu Marken etabliert. Neben der einfachen und validen Abfrage bietet der NPS die Möglichkeit, die Weiterempfehlungsbereitschaft mit anderen Marken (anderer Branchen) zu vergleichen. Im Zuge unseres puls NPS^TM Markenbarometers führen wir regelmäßig über 3.000 repräsentative Interviews in Deutschland durch und erheben dabei u. a. den NPS^TM von über 250 Marken aus 18 Branchen. So profitieren Sie von einem Helikopterblick weit über den Tellerrand der eigenen Branche und erfahren mittels unserer Markenkorrespondenzanalyse, von welchen weiteren Marken Ihre Fans noch Fan sind.