Vertrieb

Typische Themen: Marktpotenziale, Wettbewerbsumfeld, Kundenansprache, Neukundengewinnung, Weiterempfehlung, Vertriebsprozesse

Maßgeschneiderte Marktforschung ist gerade im Vertrieb eine notwendige Grundlage für bessere Entscheidungen und Lösungen. Das Zusammenspiel aus Methoden- und Branchenkompetenz sowie vertrieblichem Handwerkszeug sind hierbei die wesentlichen Stellhebel für eine optimale Lösung.

Dabei geht es um folgende Fragestellungen:

• Welches sind mögliche Zielgruppen mit Potenzial?

• Mit welchen Themen erreiche ich meine Zielgruppe?

• Welche Kontaktpunkte sind für meine jetzigen und potenziellen Kunden entscheidend?

• Wie gestaltet sich der Kaufentscheidungsprozess?

• In welchen Phasen des Sales Funnels verliere ich Kunden? Aus welchen Gründen? Was sind die Barrieren beim Kaufabschluss?

• Was sind die zentralen Treiber zur Steigerung der Kundenloyalität?

• Was sind Ursachen für Kundenab- bzw. -zuwanderung?

• Wie steigere ich die Weiterempfehlungsrate?

• Wo liegen Cross- und Up-selling-Potenziale?