Getrieben von Amazon, Zalando und Co. nimmt der Druck auf den stationären Handel und die Innenstädte so drastisch zu, dass laut einer aktuellen Studie 45.000 Einzelhandelsgeschäften in Deutschland das Aus und vielen Innenstädten die Verödung droht. Taktgeber dieses bedrohlichen Szenarios sind die Kunden, die sich immer intensiver im Internet informieren und dort auch kaufen, wenn ihnen der stationäre Handel keinen erlebbaren Mehrwert bietet.