Top-Thema: Bewertungen im Autoanschaffungsprozess

Relevanz und Glaubwürdigkeit bei der Wahl des Händlers

Wie relevant / glaubwürdig sind für Sie diese Bewertungen bei der Wahl des Händlers?

Basis: variiert (n>100; Personen, die das jeweilige Angebot genutzt haben)
Quelle: puls Marktforschung GmbH, Autokäuferpuls Januar 2020

• Glaubwürdigkeitsdefizite v. a. bei Google-Bewertungen, Influencern und Bewertungen anderer Kunden.

Größte kontinuierliche Erhebung bei Autokäufern: Monatlich mehr als 1.000 Personen (12.000 pro Jahr)